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培训更像是一种,相对剥夺感也可能导致工作满

2019-10-13 06:33

铝道网】一份针对4000多名白领的抽样调查显示,白领的外语水平并没有想象得那么高。其中,公务员英语达到六级以上者仅占14.6%;各类经营管理人员中,能熟练掌握外语的仅占19%。调查还显示,白领的实际动手能力、适应能力也不高。凡此种种,使得一些白领在工作中遭受挫折,或是在新的工作面前没有足够的自信,从而产生“本领恐慌”。 30岁刚出头的李名从机关跳槽到某公司担任部门主管,原本是件值得高兴的事,但他却因此开始失眠,为如何当好一个领导而烦恼。李先生表示,做一个普通职员,搞好自己的工作就行了,不需要为别人操心。而现在,不但要在其他部门主任面前为本部门“争地盘”,还要与其他部门协调工作。这些事让之前从未接触过任何管理技巧的他每天都要紧张一阵子。较近几天,李先生更是连续失眠,记忆力开始下降,心情烦躁不安,动辄发火。 专家认为,面临升职,首先要确定一个自我目标,保持平和的生活和工作心态,对于某些负面影响要有足够的心理准备;其次是制定一份工作规划,做好进入新环境的准备;较后,应尽量抽些时间参加业务方面的培训,多充电对白领今后的职业发展大有裨益。 软实力培训受追捧 在Mary和蔡蔡看来,比起常见的IT、英语以及资格证书等培训,这些“软实力”培训更像是一种“生活”培训。他们说,学厨艺的过程是一种放松身心的享受,也是热门的人际交往方式,是以“食”会友。而魔术则更像是生活中的调味剂,为忙碌的工作增添多样的乐趣,同时也提升了自身的魅力。 软实力为职场加分 软实力培训之所以受到众多白领的追捧,与目前职场上企业对特殊岗位制定的特殊要求不无关系,如要求应聘者会唱歌、拥有一些才艺等,这些看似并不重要的条件,往往将大部分应聘者挡在门外。 沪上某资深广告从业者方小姐透露,经常要陪客户吃饭唱歌“联络感情”,但天生五音不全,在这种场合就很尴尬,“学习一些唱歌技巧,能更好地和客户交流。”同时,由于目前的软实力培训多与社交、沟通相关,不少企业负责人也表示,“如果一个人在平时的社交活动中表现突出,往往说明这个人有很强的自信心,而且兴趣广泛,对于工作上遇到的困难和挑战也会采取积极的态度。”利用自己的一技之长打通人脉,建立工作圈子,也可以为迅速融入职场增加砝码。 对于白领热衷参与“软实力”培训班,专家表示,唱歌、跳舞、茶艺等技能特长培训确实能在一定程度上陶冶身心,并且帮助处于高度紧张的白领减压,扩大交友圈,增强信心等。但对于白领而言,心理素质层面上的“软实力”提升也非常重要,需通过不断充实和积累。企业方面也表示,在招聘过程中主要还是看学历、职业素质、从业经历等硬件指标,但针对适当的岗位,如果应聘者有相应的“软实力”,确实可以加分。对于企业而言,较看中的“软实力”还是从应聘者身上所表现出的较强抗压能力和一些沟通能力等心理素质。

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同样是毕业于名牌大学,同样是本科文凭,同样是**,为什么有的人进入一家公司很快就能打开局面,有的人需要很长一段时间才能适应工作环境?两者之间的差别,很大程度体现在“软实力”。

养生之道网导读:职业人心理失衡的调节该怎么做?心理失衡是对环境的越来越不适应。那么职业人心理失衡的的调节到底该怎么做呢?小编这就来告诉大家:职业人心理失衡的调节到底该怎么做?一、职业人心理失衡的表现升职了反而失眠,跳槽后却一味想逃避。由于不适应更高要求的工作,不少人会遭遇职场“成长危机”。专家认为,这实际上是一种心理失衡的表现,解决的方法是:1、一方面要注重自我心态的调节。2、另一方面要多多充电提高自己。一份针对4000多名白领的抽样调查显示,白领的外语水平并没有想象得那么高。其中,公务员英语达到六级以上者仅占14.6%;各类经营管理人员中,能熟练掌握外语的仅占19%。调查还显示,白领的实际动手能力、适应能力也不高。凡此种种,使得一些白领在工作中遭受挫折,或是在新的工作面前没有足够的自信,从而产生“本领恐慌”。30岁刚出头的李名从机关跳槽到某公司担任部门主管,原本是件值得高兴的事,但他却因此开始失眠,为如何当好一个领导而烦恼。李先生表示,做一个普通职员,搞好自己的工作就行了,不需要为别人操心。而现在,不但要在其他部门主任面前为本部门“争地盘”,还要与其他部门协调工作。这些事让之前从未接触过任何管理技巧的他每天都要紧张一阵子。最近几天,李先生更是连续失眠,记忆力开始下降,心情烦躁不安,动辄发火。心理专家认为,“成长危机”是指个人从某一发展阶段转入下一阶段时,原本的技能和知识无法应付新的岗位要求,由此产生暂时的适应性障碍、短期行为混乱和情绪失调。这同现代社会快节奏的生活方式有关,更与过大的心理压力有关,不少人经常会感到难以应对目前的处境。专家认为,面临升职,首先要确定一个自我目标,保持平和的生活和工作心态,对于某些负面影响要有足够的心理准备;其次是制定一份工作规划,做好进入新环境的准备;最后,应尽量抽些时间参加业务方面的培训,多充电对白领今后的职业发展大有裨益。二、职业人产生心理失衡的原因从认识和感知的角度讲,职业倦怠无疑是一种主观体验。不过,导致这种主观倦怠感的原因既可能是主观的,也可能是客观的。1、主观的原因指的是,那些并非直接来源于工作本身,或并非与工作有关的因素导致的对工作的倦怠感,以及工作满意度的降低。比如,个人兴趣的转移、相对剥夺感的产生、其他事务的干预所导致的情绪低落等。这些都可能左右个体的情绪,从而影响工作满意度,降低幸福感,产生工作倦怠。兴趣的转移可能是导致工作倦怠的直接诱因。除了个人能力匹配外,兴趣一般被认为是个人从事某项工作的原始动力之一。一旦兴趣发生转移,个体对原本工作的积极性就会降低,任何由非兴趣带来的任务或工作都可能遭到来自个体主观上的排斥。在这种情况下,无法避免的非兴趣工作显然无法带给个体愉快的体验。这种情况导致的倦怠感可能是暂时的,也可能是长久的,取决于兴趣转移与回归之间的时间关系。相对剥夺感也可能导致工作满意度的降低,带来工作倦怠感。相对剥夺感可能是情感上的,也可能是收入上的。情感上的相对剥夺,比如上司对于自己能力相当甚至不如自己的同事格外器重,从而给个体带来情感上的挫败感,工作积极性将因此受到影响。而收入上的相对剥夺通常是同类职业间的相互比较产生的结果。这两种相对剥夺感,是现代职业倦怠最常见的诱因。其他事务的干扰也可能给个体带来职业倦怠感。这里所说的其他事务的干扰通常指的是来自工作以外的其他事务。比如家庭、生活等事务。这些事务所带来的或情感、或时间上的干扰,可能导致个体工作注意力的降低,工作压力的骤然提升。当然,这类原因导致的职业倦怠感通常是短暂的,容易克服的。2、客观的原因指的是,那些直接来源于与工作本身有关的因素对个体工作满意度和幸福感的影响。比如,工作任务和内容的频繁变换、个人能力与工作要求的匹配程度、社会评价与比较的压力、付出与回报之间的关系等。工作任务和内容的频繁变换可能导致个体对工作本身的掌控度降低。要应付频繁变换的工作内容要求需要个体付出更多的精力。这无疑会给个体带来工作上极大的压力。这往往是导致从业人员产生职业倦怠的直接原因。个人能力与工作要求的匹配也是个体感受到工作压力的重要原因。比如,Maslach 等人认为,个体与工作不匹配程度越高,个体体验到的倦怠就越严重。当员工与工作环境中工作负荷、控制感、报酬、沟通、公平、价值观等方面中的一个或几个方面长期不匹配时,就会产生倦怠,失配时间越长,失配方面越多,产生倦怠的可能性就越大。职业、社会评价和比较带来的压力感也可能给个体带来工作上的额外负担,造成职业倦怠感。Hobfoil 认为,工作要求过高容易导致倦怠。工作要求主要包括角色模糊、角色冲突、压力事件、过重的工作负担和紧张的工作气氛等等。这类职业倦怠通常在职称评定和职业晋升过程中表现的尤为明显。努力——回报之间的差异也是造成工作倦怠感的客观原因之一。总之,职业人心理失衡是人们在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态,是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状,

作者:匿名2007次浏览

随着职场上竞争的日趋激烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,一些公司在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,以此测试其心理素质,观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力等非技能型能力(即软实力)。

  软实力1:“90后”要有“自动自发”的职业心态

1、忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

“90后”应届毕业生是职场新人的最大群体,对他们而言,学校培养的能力与公司所要求的能力并不完全一致。“90后”毕业生进入职场,最重要的是要拥有一个良好的职业心态,“良好”的体现之一是“自动自发”。

2、实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、商业实战等经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。

何谓“自动自发”?许多人对岗位的认识和对自己的认识并不清晰,从而没有工作动力,频频跳槽。其实,新员工如果换一种职业心态,认识到员工与企业是相互依存和对等的关系,员工不仅为企业打工,也是为自己打工,只要转变职业心态,工作动力才会源源不断,并且是“自动自发”的状态。

3、团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

这种“自动自发”的状态,有时也被称为“原动力”。这是驱使职场人走向成功的关键因素。原动力与就职的企业并没有多大关系,再好的单位也有跳槽,如果你的原动力是建立在薪水上,那将会永不满足,除了薪水,还有什么让你开心的事,那些可以带来满足感和认同感的事,或许才是真正的原动力。

4、创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

  软实力2:口才是新人的一道“入门关”

5 、对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

口才是行政和销售类职场新人的一项基本功,在广州一家通讯企业工作的王小姐有过这样一份经历:毕业找工作时,她因口头表达比较拘谨,与南航失之交臂,后来到一家通讯企业做行政工作,又因沟通能力,影响了自己的升职。王小姐认识到口头表达对文职女性的重要,工作之余报读了相关培训课程。

6、人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,很多人力资源经理透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧。软实力教育集团总裁刘兴奇表示,除非整日跟机器打交道的人,几乎所有岗位,都离不开情商二字。

由于口才等软实力的提升,从而获得升职加薪的,黄先生就是一例。黄先生目前在广州某保险公司做销售总监,三年前,他和所有做保险的人一样是一位新人,面临着巨大的销售压力,如果在三个月的考核期内拿不到一份订单,很有可能就会被淘汰出局。

7、对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。此外,UT斯达康、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。

第一个月,黄先生在前线冲锋陷阵,但没有业绩,应该说颗粒无收。第二个月,情况依然如此,工作慢慢进入低谷,和所有销售人员一样,放弃的想法开始萌生。第三个月,黄先生开始反思自己,并在人际关系与口才技巧方面不断改进,最后情况有了改观,黄先生争取了两个小订单。

总之,随着社会市场化的推进,除文凭以外的软实力(思维分析能力、沟通表达能力、情商、工作经验、学习能力等等),都已经成为众多招聘和面试的必查能力。

在大浪淘沙的保险行业坚持三年,并成为一名销售高管,黄先生的成功来自于口才这项“软实力”的提升。广州卡耐基培训学校校长、资深职业教练许统文认为,软实力是让职场新人走进别人内心的能力,它包括与人沟通的能力,影响他人的能力,以及积极的职业心态和各种情商等,这些软实力是核心竞争力的重要组成部分。

附录:

软实力3:“沉下心”是白领一种可贵的软素质

个人软实力是指思维能力、沟通能力、表达能力、情商、领导力等无法用证书来衡量、但对人生发展至关重要的非技能型能力。

如果说应届毕业生是比较纯粹的职场新人,那么拥有工作经验的职场白领,跳槽到新东家,应该算比较特殊的职场新人。再有经验的老手,刚去一家公司也是一个新人,对于他们,有哪些软实力或软素质需要格外注意呢?

软实力教育研究院由刘兴奇先生于2009年创办于长沙,七年来为社会培养了数万软实力型人才,毕业学员广泛分布在管理、策划、创意、市场、销售等岗位。

“沉下心来做事的白领更吃香,这种‘沉下心’的素质就是一种难能可贵的软素质。”许统文认为,白领首先要有一个理念,不要轻易跳槽,要把工作变成职业,最好变成事业,打造自己的核心竞争力,用心去呈现自己的职业价值。如果白领已经跳槽到一个新岗位,职业心态也要亲善,学会欣赏别人、关注别人,而不是指责抱怨以前的老板,懂得你要什么而不是你不要什么。

一、寒暑假课程内容

软实力4:特定技能为部分职场新人“加分”

人生规划专题

软实力包括一些特殊能力,比如抗压能力,在企业招聘中就被屡屡提到。这类软实力在面试中并不容易看到,多数是招聘方的良好心愿,许多人有无抗压能力只能在工作三个月或半年之后才能看出来。所以,职场新人进入公司之后,一定要有吃苦耐劳的思想准备,体现出应有的抗压能力与职业素养。

自我分析、人生规划、目标设定。适用于大学迷茫者、无法决断考研等就业前途者、社会人士职业发展瓶颈者、有明确人生目标但无法设定有效实现路径者

某些特定技能在招聘中也会出现,比如个别医院、国企等在招人时要求应聘者具有篮球特长,拥有这种“软技能”的职场新人无疑会受欢迎。但唱歌、喝酒、抽烟等“灰色技能”也是常常被人提及的“软技能”。对于这些有损于个人健康的“软技能”,

性格突破专题

本文由PM圈子—项目经理牛人聚集地转载

实践课类型,适用于性格内向及其他有一定心理问题者

人际沟通专题

实践与理论一比一,适用于人际关系待改善者、公关及销售等人际沟通高标准追求者

演讲表达专题

实践与理论一比一。演讲的高低阶训练、形象气质训练、演讲逻辑训练。适用于职场管理、销售、教师等对表达有较要求者,及对演讲和公众发言有需求者。

情商课专题

策划、市场、销售、人力、行政、秘书等所有需要与人打交道的岗位人。推荐级别:人人需要

商业实战

培养初步的商业思维能力,突破性格,锻炼沟通表达能力。

二、上课地点:长沙

三、学习费用:2500元

四、上课时间:

(1)寒假班:2017年1月10日-1月21日

(2)春节班:2017年2月1日-2月12日

以上开课时间仅为初步安排,具体更新以软实力官网2017年1月1日后的公布为准!

五、课程咨询QQ:2122759128

六、软实力公众微信rsl100,刘兴奇老师微信liuxingqi2015,软实力官网www.51rsl.com

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