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这样的汇报既能充分体现你当前的工作状态,职

2019-10-07 08:20

铝道网】又到一年曲终时,不管你愿不愿,也不管你会不会,更不管你一年来的努力结果怎样,也不管你一年来的创伤和心得有多少,年度总结都无可避免地摆到了所有职场人士的面前。既然来了,既然躲也躲不开,绕也绕不过,只要你还想在职场混,大家就好好面对,认认真真地好好总结一番,苦苦的反思一下,也许,还能感动老板们给自己捞个大红包啊! 年度总结其实并不难。只是我们不知方法和技巧而已,只是我们平常不愿练习而已。大家没见很多职业写手专门代人写总结啊,当然,那些都是天天忙于喝茅台的领导们的专利。职场中人可千万不能这样做,否则,你丢失的就可能不只是年终奖,而是你的人品和诚信了。因为职场与官场根本不一样,职场还是需要务实、也需要诚信的! 一份好的年终总结在形式上离不开以下几个关键要求: 靠前,三个关键内容业绩、问题和改善划缺一不可,并且一定要先说业绩、再说问题,较后还要针对问题说出你的解决思路及建议,层次一定要清晰,思路一定需要些创意,不会的话就找个管理顾问讨教讨教吧; 第二,一份好的总结文字也不要太多,以不超过2000字为宜,也就是普通的A4纸不超过3张,字体以小四为好,因为没有任何一个老板会有耐心把一份超过3张纸的长编大论看完; 第三,一份与众不同的年度总结一定需要用数据说话,当然,这些数据千万不能用统计局的方法去收集,那是不会有人相信的。 第四,一份能给你带来意外惊喜的年度总结还要看起来漂亮,文字间隔要错落有距,大标题可以3号宋体,小标题较好用小四宋体加黑,正文可用5号宋体为宜,标准较好用楷体字以示区别。 第五,语言不能平铺直叙,一定要有点创意性的语言,让人读起来轻松愉快,所以,有时间的话你就赶紧上微薄找几个流行的关键词装饰一下吧。 计划是总结的依据,记录是业绩总结的凭证;计划当然是指你每一期的工作计划,记录是你工作流程中产生的表格,表格上的数据就是你总结中需要重点渲染的核心。有了计划就可以总结出比率,有了表格你的业绩就不会再有任何疑问。可以说,没有计划就无从总结,缺乏记录就不用总结,与其编造一堆假话空话来证明自己无能无德,你还不如一开始就放弃。此外,要是平常就养成了良好的职业习惯的话,年度总结做起来就会更加得心应手。比方说平常喜欢日清月结的,注意观察并注意记录关键事项的,喜欢依据制度流程做事的,或者企业内部管理较为规范并实施了绩效管理的等等。做个年度总结可能就像写句微薄那样简单了! 其实,一份与众不同的年度总结,不只是说明自己收获了多少,还能反应自己成长了几分;也不只是你的工作任务,还是你的职业化水平的较好证明!也一定能为你带来一份意外的惊喜,不管你信不信,我反正信了!

不会汇报工作,还敢拼职场 (李宗厚)

“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作——相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”——《哈佛学不到》马克•麦考梅克

文/米衙

作者:匿名2771次浏览

2016年3月19日星期六 下午3:17:59

有很多的老板不放心。在家不放心,出门在外不放心,就是因为自己的下属不懂得汇报工作,让他很心焦。追随松下辛之助30年的江口克彦在《我在松下三十年——上司的哲学下属的哲学》中曾经专门谈到过这个问题。他认为:“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。”这也许不公正,但是你说老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢?

最近我整理了一些案例,这些案例是多年来做咨询时积累的。对这些案例进行分析,发现一个很有趣的现象,就是职场精英,都有一个相同之处。这个相同之处就是,普通职场人做不好这3件事儿,而能做好的,都会成为职场精英。

每次出去谈项目都要在结束后的第一时间将情况报告给自己的上司,遇有一些特殊情况,也总是先请示上司有什么样的意见和想法,再作决定。

领导对员工汇报频率的要求和企业的性质、文化有很大的关系。一般而言,大多数民营企业、国企都有早请示晚汇报的传统和习惯,日韩企业也大多如此。但很多欧美企业就不必事事汇报,因为欧美企业比较以人为本,公司的氛围更开放民主。

职场精英的3大必备技能

每次出差在外都要报告工作情况,回公司的第一件事是先向上司作汇报。

假如和领导接触太少,感情冷漠,肯定不行,你要让上级了解认可你的工作和结 果,每天至少汇报一次工作。既然每日工作汇报如此重要,职场新手应该如何编写工作汇报呢?我认为,KPT是最好的入门技巧。KPT(Keputo)是来自日本的一种工作记录方法,由三个部分组成: Keep:当前你正在做的事务或项目的正常描述; Problem:你今日所遇到的问题; Try:你明天准备要尝试的解决方案。 KPT三个部分就组成了一份清晰明了的工作汇报。这样的汇报既能充分体现你当前的工作状态,又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。
因此KPT在日本,乃至其他地区成为工作汇报的基本模板。

职场精英会做三件事,而且做的非常好。这3件事儿分别是:

掌握各项工作的进度……

下面给一个简单的工作汇报样例:
◎汇报人:XXX ◎日期:2011-12-24
◎K: 根据YYY的反馈意见,完成CKU项目的需求说明书(V3.2)
修改更正MMP项目中的BUG(No.23211212)
开始草拟CKU项目的技术可行性方案
◎P: CKU需求中的项目经费超出预算
◎T: 想找其他公司的类似服务器,看看是否能降低项目经费

1)发邮件

想方设法适当提高自己的“这样的汇报既能充分体现你当前的工作状态,职场精英会做三件事。能见度”,让同事和上司看到你的努力和能力

汇报vs讨教

你想知道为什么有些人嘴里的“汇报”反而成为上司眼里的“添乱找麻烦”吗?那你就要分清“讨教”和“汇报”的区别。 简单地说,讨教的公式是:您告诉我该怎么做?而汇报的公式则是:我这样做您同意吗?除非是在头脑风暴的情境下,大家发散性思维多提出问题,反之,一对一汇报中合适的方式是提出问题的同时提出多重建议,让领导做选择题而不是做解答题。

你需要思虑得比领导更多更细,把方方面面都考虑进去。抛开其他领域不讲,仅就工厂而言,大部分岗位是日复一日、时复一时,不断重复相同的工作。
首先,需要我们有耐心,如果你第二眼看到相同的东西就烦躁,所谓的学习和接受,基本无从谈起;
其次,在重复中,还需要有不断发现差异的能力,如果只看到了重复、枯燥,而没有发现每次重复中的细微差异与不同,那你的成长或者超越,也就无从谈起;
第三,发现了重复中的不同,还需要提炼总结出来,否则,所谓的发现便毫无价值;
第四,总结出来后,要尝试提升、改变、精简或者增加,总之,要学会优化,若不优化,则总结的东西也就没有了价值,优化首推图表法,这样有效信息量大且让人一目了然;
第五,要立即行动,不行动,不身体力行,以上的所有,等于白做,一切等于零。
如果你要在这个岗位上继续成长,那么,你就得不断重复这样的过程。如果你能一直重复下去,日复一日,年复一年,不需要多久,你就会变成这个岗位上出色的人,乃至这个部门、领域里出类拔萃的人。

具有这样的意识,用这样的认真态度去工作,上司才会信任你。如果能确实完成上司交代或吩咐的工作,多少都会有一些结果,一定要把结果向你的上司报告。

2)写PPT

在西点军校,长官要求学员按时并按一定规范地汇报工作,而且需要简洁明了。学员若对长官不及时汇报工作,或者汇报工作的态度不好,都是破坏了规矩。

两个汇报要点

  • 0.1>1法则,0.1代表阶段性成果,1代表完整的成果。
    职场菜鸟领到任务,总希望用一个精彩的100分,甚至120分交给上司,按照一般理解,这样完成任务似乎能够带来惊喜,带来上司的高度评价。也许有时候是这样,领导交办一件事情,快速的完成,领导很满意,给予嘉许,但更多的时候工作不可能在短期迅速完成的,当你尝试闷头去做想达到100分的精彩,一周过去了,没有给领导沟通,两周过去了,没给领导汇报,这会引发两种情况,其一,领导心里发毛了,不知道你在搞什么,到底做了工作没有,不知道进展怎么样了;其二,领导不能及时给予指导意见,也许会发生方向性偏差,这时候你完成的仅仅是-1.
  • 不要只报告工作结果,而要把如何得出这样结果的全部过程都一一汇报。

3)做excel表格。

作为下属,要养成主动汇报工作进度的习惯,让领导了解你为企业所付出的一切。

年终总结

计划是总结的依据,记录是业绩总结的凭证。其实,一份与众不同的年度总结,不只是说明自己收获了多少,还能反映自己成长了几分;也不只是你的工作任务,还是你的职业化水平的最好证明!

一份好的年终总结在形式上离不开以下几个关键要求:

  1. 三个关键内容,业绩、问题和改善计划缺一不可。并且一定要先说业绩、再说问题,最后还要针对问题说出你的解决思路及建议,层次一定要清晰,思路一定需要些创意,不会的话就找个管理顾问讨教讨教吧;
  2. 一份好的总结文字也不要太多,以不超过2000字为宜,也就是普通的A4纸不超过3张,字体以小四为好,因为没有任何一个老板会有耐心把一份超过3张纸的长篇大论看完;
  3. 一份与众不同的年度总结一定需要用数据说话,当然,这些数据千万不能用统计局的方法去收集,那是不会有人相信的。
  4. 一份能给你带来意外惊喜的年度总结还要看起来漂亮,文字间隔要错落有距,正规报告的字体格式,文章总标题用黑体2号,正文用仿宋4号,标题最好用楷体字以示区别。
  5. 语言不能平铺直叙,一定要有点创意性的语言,让人读起来轻松愉快。

很多人听到这个答案后,很失望。真理往往最简单,也最容易被忽略。很多人瞧不起PPT、excel表格,也对发工作邮件不感兴趣,甚至是抵触。

第一步:要用心聆听上司的指示,并随时记笔记

为了验证我找到的这个规律,我在5个200人左右的普通群里做了调查,大部分人表示PPT没什么用处。只有2%的人说偶尔会用到excel表格,几乎99%的人表示平时从来不发工作邮件。

接收了上司的工作指引之后,要马上整理有关的记录,然后简明扼要地向上级复述一次,检查自己有无疏漏或错误接收之处,或者是否有尚不清楚的地方。得到了上司的认可后,才可以进入下一个工作流程。

当我在一个销售群里问时,有超过98%的人表示,每天都在用excel表格,但是并不会用到PPT,也不会发工作邮件。

第二步:简明地表达个人的见解

当我在一个企业中层管群里做调查时,却发现,这个群里有85%的人都表示,几乎每周都会写PPT,都会做excel表格,都会发送工作邮件。这个群里的人几乎都是总监之类的中层管理者。

许多新进员工正是在汇报工作中脱颖而出,从而快速获得领导的赏识与重用的。

而当我问几个总司的高管时,他们表示,他们每天都要看邮件,看邮件附件内的PPT和excel表格。

她像个小学生一样认真,每天都写工作总结,周五下午还写周总结,随时汇报自己的工作心得,以及在工作中发现的新问题,并且提出自己的建议。

这个粗略的调查可以印证这个规律的普遍性。大多数底层员工很少使用PPT、excel表格(电话销售除外)、发工作邮件。中层管理者通常这3件事每周都做。而公司高管,几乎每天都在阅读工作邮件,看PPT、看excel表格。

● 自我提升的基础 工作汇报是对自己工作的梳理。

也许这个调查也不够精准。我认识一个土豪的企业主,他不看工作邮件,也不看PPT,更不看excel表格。他表示,这种土豪的企业主也有很多。但他们也许不能称之为职场精英。所以大部分的职场精英,都在做这3件事儿,而且会做的很好。

工作汇报是向上级进行工作总结的一种最有效的方式。通过文本的交流,可以让上级明确自己正在处理的事务进展情况,了解自己遇到的困难,从而利于上级对自己的工作进行指导与协调。

这3件事儿对应了职场评分的3项核心要素

职场生涯的记录 工作汇报最能反映一个人的职场成长经历。每日的点滴记录汇集起来就是你的职场成长轨迹。通过阅读自己的或别人的每日工作汇报,能充分了解这个人的性格与能力。

首先看一张图,这是一个职场评分的3项核心要素

如何编写工作汇报呢?

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我认为,KPT是最好的入门技巧。KPT(Keputo)是来自日本的一种工作记录方法,由三个部分组成:

员工A比员工B的面积大,综合评分高

Keep:当前你正在做的事务或项目的正常描述;

1)沟通:发邮件体现了你的工作态度

Problem:你今日所遇到的问题;

在职场上,你每天做了什么,你每周做了什么,你和领导的沟通,大部分是靠邮件的。除非你是在小公司里,每天上厕所都能遇见CEO,否则你的上司只能靠邮件了解你。

Try:你明天准备要尝试的解决方案。

如果你不会写邮件,你就少了一个和上司沟通的机会。时间一长,你就会被边缘化,因为没有人知道你在做哪些工作。

而在上司面前透明度越高,他就会对你越放心,容许你犯错的弹性与授权空间也越大。

对于部门之间的沟通,也是要靠邮件的。虽然邮件似乎看起来效率很低。但是,邮件是有记录的。在公司工作,很多事情要按照流程去处理,要保持规范化,而不是破坏秩序,这是对待工作态度严谨认真负责的一种体现。

讨教的公式是:您告诉我该怎么做?

2)计划:写PPT展现了你的工作计划

而汇报的公式则是:我这样做您同意吗?

对于你的工作,你的设想,要靠PPT来传达。你不会写PPT,就没办法展示你的工作计划。

自己主动行事,然后定期汇报”是最高层次的主动性。

3)业绩:做excel表格体现了你的业务水平

好的下属手里往往会有3个解决方案。最可行的方案,最大胆的方案和最可能失败的方案。而且,对每个方案都要进行利弊分析。当上司征求你的意见时,你要能够提出哪一个方案是可以优先考虑的方案,哪一个是不得已而为之的方案等等。好的方案一定是守正出奇的。要体现组织的价值追求,体现上司的目标和要求。不能执拗于自我的想法和目标,要与上司在方向和目标上保持一致,“守正”是基本的原则。不能上司提出向东,我们却提出向西,与上司的方向和目标背道而驰。

对于你做的工作,你达到了什么样的业绩?你的业绩是要靠数据来体现的。数据怎么体现?自然是靠excel。

职场中人,对老板和上司交代的工作,要在第一时间内进行处理,争取提前完成任务,让其放心。如果每次将老板交付的任务提前处理,你将会成为他眼中最具价值的员工。

你能可视化你的工作业绩吗?所以你必须会使用excel。

在现代职场推崇主动性、会思考、能创新的今天,我们若想在职场上保持优势地位,成为卓越职业人,不仅要做到令自己满意、别人满意,而且要站在领导的角度和高度要求自己,甚至是超过老板对自己的期望,并随着企业和自身的发展把自己的标准提高到新的层次。

做好这3件事儿,一定能完成职场进阶,但前提是保证业务水准

● 不计较延长工作时间

澳门新濠新天地3559,有一个人,能力还不错,但是总是提拔不上去。后来我发现,他是茶壶里煮饺子,自己的业绩体现不出来,水平发挥不出来,功劳都被别人抢去了。所以我告诉他,一定要学会可视化你的业绩,要苦练功夫学习做excel表格。

“老板心态”会要求你这样作为:

后来他终于把excel做的很漂亮,半年后,果然晋升上了总监的位置。

行动在老板前面

但这3种能力,是必备的技能,是基础技能。不要看了这篇文章,自己的业务都不做了,光写PPT和做excel。我的本意不是这样的。

任何的工作一定要从前到后全部做完才会令领导惊喜,如果他只让你做1,你要自己想想这个事儿有没有2和3,如果他没有时间教你全部的过程,

我是米衙,感谢你的阅读,但愿我的文章能让你有所启迪。

请你自己多想想。把工作做到极致,领导会认为你是完美的

● 时刻勉励自己 老板成功的原因就是一步步积累,从不满足。

职场,集思广益,相当重要。这也是松下幸之助最推崇的工作方法。

行动一:主动报告你的工作进度

行动二:有问必答,有一说一

什么叫能耐?就是有能力而又能忍耐的人,才叫有能耐!

能力、本事和能耐是决定我们工作素质的三个要素。

能力是后天的培养和习得,注重的是技术知识层面,关乎智商;本事是我们先天的所得,在哪方面、哪个领域比别人更容易取得成功,所对应的就是我们的本事。本事和我们先天的基因有很大的关联,是一种固有的能力状态。当然本事也可以从后天慢慢培养,但和能力不同的是,本事和技术知识无关,更偏向于情绪的发觉和利用,关乎情商;而能耐是一种承受苦难和逆境时的韧性,是一种坚忍执着的程度,关乎逆商。

记住了:你说话的时机会直接决定你到底是成为Lisa,还是成为Lucy。

最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,

当工作计划做好时,就应当向上级汇报一下。这样可以让领导了解计划的内容,提出合理化的建议或意见。而且领导可以审时度势,从大局出发指出计划的问题所在,做出有益而有效的修改,避免你在工作开始后做无用功,费力不讨好。

工作进行到一定程度时

工作进行中出现意外时

需要做出超权限的决策时 这一点做下级的一定要记住,凡是自己权限以外的事情必须要请示领导。

出错了,及时汇报

工作完成后及时汇报

工作结束后,要把整个活动的整体情况向领导做个汇报。要有重点有层次地汇报,我们工作中哪些是做的好的,需要继续发扬的;哪些是存在问题,需要改进的,以及如何改进等。包括领导的工作风格、态度、习惯以及领导本身的优缺点等等,同时还要清楚上司最近一段时间最关心的是什么、最担心的是什么、最喜欢的是什么、最厌恶的是什么等等

主动与上司进行沟通与交流,学习上司一些成功的经验和做法,了解上司对工作的一些要求和看法。

表现。从心理学的角度来说,就是不懂得控制和管理自己的情绪。如果你能恰当地掌握你的情绪,那么你将在领导的心目中呈现“沉稳”“可依赖”的形象。

越是重要的事情,越是要通过多种手段同时汇报,务必保证老板及时接收到了你所汇报的内容,同时也留下了立此存照的证据。你只管在晚上零点之后给客户、老板发E-mail谈工作吧,当他们收到时会为你的勤奋感动的!

直接把利害关系告诉领导,让领导定夺。

公司最需要、最看重的是有德行的员工,

考虑一下解决问题的相应对策?

能否以你自己对公司的了解,以及对目前情况的分析,考虑一下怎样处理这个问题最好?这样就可以在说出坏消息的同时,给领导提供一套可行的处理方案,或提供一些有利于解决问题的可靠信息。

领导是在履行职责,是对事不对人。

经常将他的工作方式和思路与自己的比较,你就能更好地领略“邀舞者”无声的语言,你们之间就会形成一种只可意会不可言传的美妙默契。

● 明白你的工作空间

首先,你要分清什么事需要请示,什么事你能自己决定。

比较合理的方式是,给上司出一道选择题——这个事我有三套方案,A、B、C,然后说明一下你倾向于哪个方案以及原因,汇报”是说你需要说明一些事件的进展,让上司知道事做到哪一步了。这是你负责的、非常重要的项目,你要在重要节点及时向上司汇报。

看到他在走廊上,你至少要走过去打声招呼,问一声好,然后用简单的语句概括出你要说的事,千万不要仅仅擦肩而过。应主动向他问好,并表现你的修养与仪态。这样,也许你大方、有礼、自信的形象会在

第一,三个关键内容,业绩、问题和改善计划缺一不可。

第二,一份好的总结文字也不要太多,以不超过2000字为宜,也就是普通的A4纸不超过3张,字体以小四为好,因为没有任何一个老板会有耐心把一份超过3张纸的长篇大论看完;

第三,一份与众不同的年度总结一定需要用数据说话,当然,这些数据千万不能用统计局的方法去收集,那是不会有人相信的。大标题可以3号宋体,小标题最好用小四宋体加黑,正文可用5号宋体为宜,标题最好用楷体字以示区别。

计划是总结的依据,记录是业绩总结的凭证。计划当然是指你每一期的工作计划,记录是你工作流程中产生的表格。表格上的数据就是你总结中需要重点渲染的核心。有了计划就可以总结出比率,有了表格你的业绩就不会再有任何疑问。比方说平常喜欢日清月结的,注意观察并注意记录关键事项的,喜欢依据制度流程做事的,或者企业内部管理较为规范并实施了绩效管理的等等

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